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Durante las excursiones te brindamos casco, el cuál es de uso obligatorio durante todas nuestras excursiones. El guía siempre lleva un botiquín para heridas y teléfono celular. En el caso de las salidas de varios días, como estas se realizan en muchos casos en lugares remotos, se incluyen además dispositivo de comunicación satelital y equipo de trauma que se transporta en el vehículo de apoyo. Siempre se solicita que los pasajeros completen una ficha médica y los datos para los seguros, los cuales se incluyen en todas las excursiones.

Diseñamos algunas excursiones fáciles en los alrededores de Tilcara que son aceptables para personas de cualquier estado físico, pero es necesario que tengan dominio de la bicicleta. Para salidas de varios días cuanto mejor entrenado este cada participante más va a disfrutar de la excursión. Recomendamos a los participantes que antes de realizar un tour de varios días anden en bicicleta lo más que puedan, incluso con una bicicleta fija en un gimnasio puede ayudar.

Todas nuestras excursiones en los alrededores de Tilcara de día completo o medio día se pueden realizar con un participante. En las salidas de varios días existe un mínimo establecido de participantes, siempre solicitamos que consulten disponibilidad con antelación.

Realizamos nuestras excursiones con mayores de 13 años, acompañados de sus padres o con la autorización por escrito de sus padres únicamente para las salidas de medio día en los alrededores de Tilcara.

Por supuesto que si. Intentamos brindar un servicio personalizado y a la altura de las expectativas de nuestros pasajeros. Realizamos programas hechos a medida sobre los requerimientos de nuestros clientes y/o pasajeros

Cualquier participante puede realizar excursiones con nosotros si trae su propia bicicleta. Sugerimos que para excursiones de varios días lo hagan de este modo ya que nadie va a conocer mejor que ellos su propia bicicleta. Lo importante es que se encuentre en perfecto estado mecánico y cuente con por lo menos suspensión delantera, frenos en perfecto funcionamiento y 24 velocidades. Es esencial una bicicleta de buena calidad y en perfecto estado de funcionamiento. Esto es responsabilidad del participante. Durante las excursiones siempre llevamos algunos repuestos para una mecánica ligera, pero si la bicicleta cuenta con algún equipamiento específico entonces el participante deberá traer sus propias herramientas y repuestos.

Muchas de nuestras excursiones se realizan en lugares remotos y es por esto que intentamos buscar la mejor opción en cada lugar de pernocte. Muchas veces el hospedaje es en casas de familia, refugios o en el caso de no contar con los dos anteriores hacemos un campamento. Creemos que la verdadera esencia se encuentra en compartir con los pobladores locales sus costumbres, forma de vida y ayudar económicamente a las familias de los lugares que visitamos.

Snacks están incluidos en todas las excursiones. Básicamente consiste en frutas frescas, barritas de cereal, chocolates y agua mineral. En las salidas de día completo y de varios días las opciones son variadas. Van desde picadas, comidas típicas de la zona y comida casera. Siempre solicitamos que nos avisen si tienen alguna dieta específica, alergia a algún producto alimenticio o bien si algún pasajero es vegetariano o celíaco.

La influencia del relieve en la provincia de Jujuy logra que haya un clima muy variado a lo largo del año. En las regiones de Quebrada de Humahuaca y Puna el clima es semiárido y con gran amplitud térmica entre el día y la noche (+20°C durante el día y entre +10°C y +5°C durante las noches de verano y entre 0°C y -10°C durante las noches de invierno).
En estas regiones hay una marcada estación húmeda durante los meses de verano y el resto del año es muy seco. El viento es usual durante las tardes.
En las regiones de Valles y Yungas el clima es templado y subtropical, no existe una gran amplitud térmica y su temperatura promedio es de +19°C y +25°C respectivamente. Si bien durante el verano es la temporada de lluvias, durante el resto del año puede haber algunas lluvias y tormentas aisladas. En invierno ocasionalmente se registran algunas nevadas en las zonas más altas.

Durante algunas de las excursiones existen puntos panorámicos, cascadas, sitios arqueológicos, etc. que valen la pena visitar y que no es posible realizarlo en bicicleta. Recomendamos traer un calzado cómodo para hacer una pequeña caminata.

La altura promedio a la cuál se realizan las excursiones es sobre los 2000 metros sobre el nivel del mar y en algunos casos se realizan a mayor altura. Recomendamos a nuestros pasajeros que antes de realizar alguna actividad física en altura se mantengan bien hidratados, eviten las bebidas alcohólicas y coman liviano. Siempre es bueno tener un día previo para descansar, aclimatarse y beber té de coca.

Salidas diarias o day tours: Las reservas que sean canceladas hasta las 18 hs del día anterior a la salida no tendrán costo alguno. En el caso de haber garantizado la reserva con depósito bancario y solicitar la devolución del mismo se retendrá el 10% del total de los servicios en concepto de gastos administrativos.

Cancelaciones recibidas luego de las 18hs no tendrán devolución.

Travesías o Multi day tours: Las reservas que sean canceladas 10 días antes de la excursión no tendrán costo alguno. En el caso de haber garantizado la reserva mediante depósito bancario y solicitar devolución del mismo se retendrá el 10% del total de los servicios en concepto de gastos administrativos.

Las reservas que sean canceladas entre los 10 días y las 72hs antes de la excursión, se retendrá el 50% del total de los servicios.

Las reservas que sean canceladas dentro de las 72hs previas al servicio tendrán un costo del 100% del total de los servicios.

Jujuy en Bici se reserva el derecho de cancelar o reemplazar cualquier excursión en caso de condiciones climáticas desfavorables, condición de los caminos, numero insuficiente de participantes o cualquier circunstancia de fuerza mayor que afecte la operativa de cualquier excursión o ponga en riesgo a cualquier participante.